Learn by doing with quality feedback

Spaced repetition is a very strong learning technique.

With a new word: review its sound and meaning every thirty seconds or so for a few minutes.  It is very helpful to recall from memory before each review.  Remember all you can before you look.

Our approach to helping people learn is strongly influenced by Programmed learning, Writing to learn,  Input hypothesis, and Competency based learning.

We respect individuals.  One of the ways we demonstrate this is to recognize and make reasonable efforts to accommodate differences.  People vary greatly in learning styles, levels of skills, interests etc.  Our learner focused approach, though far from perfect, accommodates individual differences much better than a traditional push all into one show style.

Traditional teacher focused class approach:

At an example company there are forty-five staff trying to improve their English skills.  Four English classes of ninety minutes are offered and staff are required to attend one.  - 360 minutes total teacher time

A staff member gets less than 90 minutes of show per week because the shows are attended sporadically.

very limited visibility

กรณีศึกษา เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในบางบริษัท ได้แก่ ปัญหาที่ลูกค้าพบ, คำชมเชยที่ลูกค้าบอก, การสนทนากับลูกค้า, การเจรจาต่อรองกับผู้ผลิต

ผู้ดูแลจะส่งกรณีศึกษาต่างๆมาในรูปแบบที่เป็นภาษาไทย หรือภาษาอังกฤษ แต่ว่ากรณีศึกษาในบางสถานการณ์ก็ไม่ได้สำคัญดังนั้นผู้ดูแลจำเป็นต้องจัดเรียงลำดับความสำคัญก่อน ทางเราจะแปลจากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษที่ถูกต้องตามหลักไวยกรณ์ (หรือการปรับปรุงจากภาษาอังกฤษ) และอาจจะแก้ไขภาษาไทยบางส่วนเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจน ดังนั้นผู้ดูแลสามารถจัดเตรียมเนื้อหาด้วยตัวเองและได้รับผลงานที่ปรับปรุงเสร็จแล้ว

A case is a narative about some business event: a problem a customer had, a compliment a customer made, a dialog with a customer, a negotiation with a supplier ...

Staff will submit cases in Thai and broken English.  Not all cases are valuable to the business so staff will rank them.  We will translate some into good English with grammar and usage pointers, some Thai for clarity, and provide several good alternatives.  Staff will be able to provide their own input and get feedback. 

an overview of our feedback tech for English